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As medidas são aproximadas e aplicam-se somente aos sapatos. Para bolsas e acessórios favor consultar a guia Informações.

TROCA: A troca de produtos pode ser feita em qualquer loja física Constance que trabalhe com a mesma numeração do produto adquirido. A troca de produtos pelo site só é permitida para produtos cujo estoque é efetivamente do site, observe no ato da compra se existe a opção "Vendido e Entregue Por Constance Online". Em caso de produtos com defeito ou numeração errada, consulte regulamento.

DEVOLUÇÃO: Para seguir com a devolução é necessário observar alguns pontos, são eles:
1. Prazo: Apenas solicitações feitas em até 7 dias corridos da data de recebimento ou retirada do pedido, serão acatados.
2. Canal de Venda: Se, no ato da compra a informação VENDIDO E ENTREGUE, for a loja física, exemplo Loja Patio Savassi, você pode trocar o item diretamente em qualquer loja física da rede.
Se no ato da compra a informação VENDIDO E ENTREGUE POR, for a CONSTANCE ONLINE, você pode abrir seu pedido de devolução diretamente pelo SAC, desde que observado o prazo máximo de 7 dias corridos contados da data de entrega ou retirada do pedido.
Após este prazo, você pode trocar o item comprado em qualquer loja da rede em até 30 dias corridos contados a partir da data de entrega ou retirada do pedido.
Consulte o regulamento completo de Trocas e Devoluções aqui.